群團(tuán)建設(shè)
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用最柔和的語氣來講最重的話
信息來源:項(xiàng)目部  作者:羅先華  發(fā)布時間:2015-07-03  閱讀次數(shù):1961

在非洲有一部落,至今依然保持著一種古老的生活儀式,當(dāng)族里的某個人因?yàn)樾袨橛惺z點(diǎn)而犯了錯誤的時候,族長便會讓犯了錯誤的人站在村落的中央,公開亮相,以示懲戒。每當(dāng)這時,整個部落的人都會放下手中的工作,從四面八方趕來,將這個犯錯的人團(tuán)團(tuán)圍住,用贊美來“教訓(xùn)”他,每個族人都必須將犯錯人的優(yōu)點(diǎn)和善行,用真誠的語言敘述一遍。這真是一個智慧的教訓(xùn)人的方式,他們對待犯錯人的態(tài)度是:“盡管你犯了錯有了缺點(diǎn),但我們依然愛護(hù)你、關(guān)心你、接納你。那么,請你認(rèn)真地反思,然后心悅誠服地改正自己的錯誤,我們整個部落的人都堅(jiān)信,你一定具備改過向善的信心與能力。”

這一智慧的教訓(xùn)人的方式,也使得我受到啟發(fā)。作為一名安全工作的管理者,對于施工現(xiàn)場的不安全行為,靠的就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)說服教育來轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念意識,達(dá)到對不安全行為的監(jiān)督。然而,有的安全管理人員,往往監(jiān)督管理手段單一,以罰代管,得班組上產(chǎn)生逆反心理,帶著情緒上班,結(jié)果是造成更多的不安全行為和更大的安全隱患。作為管理者,更應(yīng)該“用最柔和的語氣來講最重的話”。用一種委婉的方式讓現(xiàn)場從業(yè)人員從內(nèi)心接受管理者的批評,讓更多的人參與其中,認(rèn)識到錯在哪里,從而改變不安全的行為,這也正是我們施工現(xiàn)場安全心態(tài)教育的宗旨。

俗話說:“良藥苦口利于病”,苦口的藥確實(shí)難喝,但苦藥可以配以蜜棗喝下去,苦藥一樣可以發(fā)揮功效。同理,我們的安全管理者也可以換位思考,在批評他人的錯誤與缺點(diǎn)時,改變簡單粗暴的方式,換一種柔和的方式對待,給對方留住面子、獲得尊重的同時,也為安全工作贏得更好的“收益”。

 

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